Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En joralithaeon recopilamos diferentes tipos de información para brindarte el mejor servicio posible en nuestra plataforma de edición de video para redes sociales:

• Datos de uso de la plataforma y métricas de rendimiento de videos editados
• Información técnica como tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo
• Archivos multimedia que subes para editar (almacenados de forma segura)
• Comentarios y valoraciones que compartes en nuestros cursos
• Datos de interacción con nuestras herramientas de edición

2. Cómo Utilizamos Tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos legítimos:

3. Base Legal para el Procesamiento

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), procesamos tu información personal bajo las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Para envío de comunicaciones promocionales y análisis de preferencias de usuario
• Ejecución de contrato: Para proporcionar acceso a nuestros servicios educativos y herramientas de edición
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir uso fraudulento de la plataforma
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones fiscales y normativas aplicables en España

4. Compartir Información con Terceros

joralithaeon no vende tu información personal. Compartimos datos únicamente en las siguientes circunstancias limitadas:

También podemos compartir información cuando sea requerido por ley, para proteger nuestros derechos legítimos, o en caso de fusión empresarial (con notificación previa a los usuarios).

5. Tus Derechos como Usuario

Bajo la legislación española y europea, tienes varios derechos importantes respecto a tu información personal:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contáctanos mediante los datos que encontrarás al final de esta política. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información:

• Encriptación SSL/TLS para todas las comunicaciones entre tu dispositivo y nuestros servidores
• Almacenamiento seguro de archivos multimedia con acceso restringido y autenticación multifactor
• Monitoreo continuo de actividades sospechosas y sistemas de alerta temprana
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres
• Auditorías de seguridad periódicas realizadas por expertos externos

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante diferentes períodos según el tipo de datos y su propósito:

• Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta abierta y hasta 2 años después de la última actividad
• Archivos multimedia: Se eliminan automáticamente 90 días después de completar cada proyecto de edición
• Datos de facturación: Conservados durante 7 años para cumplir con obligaciones fiscales españolas
• Registros de comunicación: Mantenidos durante 3 años para fines de soporte y mejora del servicio

8. Transferencias Internacionales

Ocasionalmente, podemos transferir tu información a países fuera del Espacio Económico Europeo cuando:

• Utilizamos servicios de procesamiento de video alojados en servidores internacionales con certificaciones de seguridad
• Nuestros proveedores de análisis técnico operan desde países con decisiones de adecuación de la UE
• Es necesario para proporcionar soporte técnico especializado las 24 horas

En todos los casos, aseguramos que estas transferencias cumplan con los estándares de protección europeos mediante cláusulas contractuales estándar o certificaciones equivalentes.

9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

joralithaeon utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en la plataforma:

Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunas características de edición.

10. Menores de Edad

joralithaeon está dirigido a usuarios mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de esta edad sin el consentimiento parental correspondiente.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos de las siguientes maneras:

• Enviando un correo electrónico a tu dirección registrada con al menos 30 días de anticipación
• Mostrando una notificación prominente en la plataforma durante tu próximo inicio de sesión
• Publicando la versión actualizada en nuestro sitio web con la fecha de modificación claramente indicada

Tu uso continuado de joralithaeon después de estos cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.